特斯拉又摊上事！福州车主怒了：拿我当韭菜？

            
             报料
             福州的陈女士向《维权超给力》反映，今年7月她订了一辆特斯拉Model Y，她原本不着急提车，但8月中旬，销售突然开始催促她提车。结果陈女士在8月底提车后，不到半个月，特斯拉就推出了保险补贴8000元的优惠措施。陈女士觉得自己被当成韭菜割了。但特斯拉对此予以否认。
             销售催促提车
             刚提就降价
             今年7月，陈女士在特斯拉福州盖山投资区店交了一千元定金，订了一辆特斯拉Model Y的车子，总价32万左右。销售口头告知，可能在国庆左右提车，但双方在合同中并没有约定交付时间。到了8月中旬，销售突然告知陈女士最近开始量产了，可以提前提车，并且多次催促她去提车。
             陈女士
             “先是跟我说提前了8到10周可以提车，后来又改口说提前4到8周，就是一直在催我提车。我有问他是不是要降价了，他说没有，一直在催我走流程。”
                          
             陈女士的特斯拉
             交了定金之后，陈女士加入特斯拉的车友群，关注到不断有车友说特斯拉近期可能会降价，而且她本就不着急提车，因此对于销售催促，也提出了质疑，但是销售随后发来了一份辟谣声明，打消了她的疑虑。
                          
             就这样，考虑到销售可能要完成业绩，陈女士在8月31日提了车。然而刚刚办完手续没几天，一封名为【限时保险补贴——Model 3及Model Y保险补贴】的特斯拉邮件被传出。里面的核心内容是，“2022年9月16日起至2022年9月30日之间交付的所有全新、展车及非全新Model 3及Model Y的车主，若选择购买我司店内保险，且投险险种包含了交强险、车损险，将予以保险补贴8000元。”
                          
             特斯拉保险补贴优惠措施
             陈女士
             “车友群里有说，特斯拉后面还要降价，保险补贴8000就是来试水，有车友说特斯拉每年下半年都会降。我听了还在订车群里跟销售和贷款的人说，他们还跟我辟谣。”
             可没想到，特斯拉中国很快证实了此事，在9月16日发出了保险贴补优惠政策。陈女士觉得，这就是变相降价，销售把自己套路了，要求补偿8000元，但遭到拒绝。“客服说对我的遭遇感到遗憾，但是没有办法，他们也是在保险贴补优惠出来的当天早上才获悉的。”
                          
             销售多次催促陈女士付款、提车
             特斯拉客服：提车时间根据实际产能
             为了解情况，987记者守明先联系了特斯拉福州盖山投资区店，一位售后留下记者电话，并承诺第二天下午前会有人对接，但截至发稿，记者都没有接到来电。
             记者又联系了特斯拉全国客服，客服表示，特斯拉从销售到客服，都是在9月16日早上10点35分才集体收到这一消息，陈女士确实不符合享受保险优惠的条件，无法给予8000元补偿。
             “我们在9月16号早上10点35分推出了保险补贴活动相关情况，它针对的对象是9月16号到9月30号提车的客户，如果这位客户在9月16号之前提车，确实不符合申领条件的。”
                          
             陈女士购买的特斯拉
             那么为何降价前销售不断催促陈女士提车呢？客服对此回应说，销售承诺陈女士的是预估交付时间，实际提车时间要根据工厂产能、物流运输等情况。
             “我们是严格按照下订单的时间顺序交付车辆，如果排到这个客户订单了，我们就与客户联系，交付车辆。实际交付时间会根据工厂产能和物流运输情况的波动而出现变化，销售也会根据实际情况跟客户沟通。”
             律师：特斯拉涉嫌违约
             记者在网上搜索发现，全国有不少特斯拉车主也与陈女士有类似遭遇。他们普遍反映在原定提车日期前，被销售诱导提前提车，错过了补贴活动。
                          
             其他消费者也被销售催促提前提车
             对此，《维权超给力》特约律师、北京大成（福州）律师事务所周林律师表示，如果陈女士与特斯拉在合同中有明确预计交付日期，那么在这个日期前提车就算完成了合约的履行，即便提车日期早于贴补优惠之前，消费者也无法享受贴补优惠。但是如果消费者与特斯拉并没有在合同中约定交车、付款等时间，那么销售的行为违背了诚实守信原则。
             周律师
             “商家如果提前知道有优惠补贴，要遵守诚实守信原则，把相应的款项优惠给提前下定金的客户。消费者根据诚实信用原则，可以讨回8千元补贴。”
             也有律师指出，目前还无法确定特斯拉到底是不是库存不足，还是说这个优惠活动是临时决定的。如果公司明知道有这种优惠，却让消费者把车子提前取走，那么可能存在虚假宣传。
             关于此事进展，《维权超给力》将持续关注！
             完
             记者：守明
             视频编辑：守明
             监制：超艺
             本文为福建987私家车广播原创稿件
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