9 月 22 日,美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)发布公告:特斯拉召回 1096762 辆美国汽车,此次召回涉及部分 2017-2022 款 Model 3、2020-2021 款 Model Y、2021-2022 款 Model S 和 Model X 车辆。报告称,在 8 月份的产品测试中,特斯拉的员工发现车窗自动升降系统出现了异常,经过大量的额外测试之后,特斯拉确定车辆性能不符合车窗自动升降系统的要求。
NHTSA 表示,这些车辆不符合联邦机动车辆安全标准对电动车窗的要求,没有适当的自动反转系统的关闭车窗可能会在收回之前通过挤压驾驶员或乘客施加过大的力,从而增加受伤的风险。
特斯拉表示,目前并未发现任何与召回有关的保修索赔、车祸、受伤或死亡报告,将通过 OTA 的方式对车辆进行更新,以符合电动车窗操作设置要求。特斯拉 CEO 马斯克在推特上表示,称之为 " 召回 " 是 " 过时的 & 不准确的 ",这只是 " 一个小小的无线软件更新 "。截至 9 月 19 日,此前已经交付以及正在生产的特斯拉汽车都获得了重新校准自动车窗反转系统的软件,新车应该不存在这个问题。